Datenschutzrichtlinie

1. Einführung und Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die über die Website tourgal.pt und die zugehörigen Dienste erhobenen personenbezogenen Daten ist Tourgal.

Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über info@tourgal.pt.

2. Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie die Plattform nutzen, können wir sammeln:

• Identifizierung und Kontaktdaten, die Sie (z.B. Name, E-Mail-Adresse) bei der Erstellung eines Kontos angeben, uns kontaktieren, einen Standort vorschlagen oder den Newsletter abonnieren;
• Inhalte, die Sie einreichen (Kommentare, Bewertungen, Nachrichten oder Vorschläge);
• Technische und Benutzerdaten wie IP-Adresse, Art des Gerätes und Browsers, besuchte Seiten und Interaktionen mit der Website;
• Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erhalten werden, wie sie im Cookie-Bereich und im Zustimmungsbanner beschrieben sind.

Wir verlangen keine sensiblen Daten bewusst. Wenn Sie uns diese Art von Informationen über Ihre eigene Initiative senden, werden wir nur das behandeln, was unbedingt notwendig ist.

3. Zweck und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden personenbezogene Daten an:

• Die Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer touristischen Entdeckungsdienste (Auftragsabwicklung oder vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse);
• Die Verwaltung von Benutzerkonten und die Beantwortung von Kontakt- oder Supportanfragen (Auftrag und berechtigtes Interesse);
• Senden Sie Mitteilungen, wie den Newsletter, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn das Gesetz es erlaubt;
• Gewährleistung der Sicherheit der Plattform, Verhinderung von Betrug und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Analysieren Sie die Nutzung der Website in einer aggregierten Weise, um Inhalte und Erfahrungen zu verbessern, basierend auf berechtigtem Interesse oder Zustimmung, wenn erforderlich (z.B. analytische Cookies).

Wenn die Behandlung auf Zustimmung beruht, kann sie sie jederzeit zurückziehen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt durchgeführten Behandlung zu beeinträchtigen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für das wesentliche Funktionieren der Website (z.B. Sitzung und Sicherheit), um Präferenzen und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung zur Analyse und Verbesserung des Dienstes zu beachten.

Beim Besuch der Website können Sie Ihre Präferenzen durch das Cookie-Banner verwalten. Sie können Ihren Browser auch konfigurieren, um Cookies zu blockieren oder zu löschen; beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen die ordnungsgemäße Arbeit stoppen können.

5. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die uns dabei helfen, die Plattform zu betreiben (z.B. Unterkunft, E-Mail, Analytik oder Zahlungen), nur soweit erforderlich und unter Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen.

Bei der Interaktion mit Anbietern, die auf Tourgal (Touren, Restaurants oder anderen Unternehmen) aufgelistet sind, sind diese Anbieter für die Verarbeitung der Daten verantwortlich, die sie direkt oder über eigene Kanäle bereitstellen.

Wir können auch Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder um die Rechte, Sicherheit und Integrität von Tourgal, Nutzern oder Dritten zu schützen.

6. Speicherung der Daten

Wir behalten personenbezogene Daten nur für die Zeit, die für die Zwecke, für die sie erhoben wurde, erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Streitbeilegung und Anwendung unserer Bedingungen. Konkrete Fristen können je nach Art der Daten und der Beziehung zum Nutzer variieren (z.B. aktives Konto, Newsletter oder Kontaktanfrage).

7. Internationale Transfers

Wann immer möglich verarbeiten wir die Daten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Sofern es erforderlich ist, Daten außerhalb des EWR zu übertragen, stellen wir entsprechend der DSGVO angemessene Schutzmaßnahmen, wie geeignete Beschlüsse der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln, sicher.

8. Sicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unangemessener Offenlegung zu schützen. Trotz unserer Bemühungen ist kein System völlig risikofrei; die Übertragung von Daten über das Internet kann Schwachstellen beinhalten.

9. Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person kann unter den geltenden gesetzlichen Bedingungen folgende Rechte ausüben:

• Zugang zu personenbezogenen Daten, die sich auf ihn beziehen;
• Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten;
• Gegebenenfalls Streichung (Recht auf Vergessenwerden);
• Einschränkung und Widerspruch zur Behandlung;
• Datenübertragbarkeit bei der Verarbeitung auf Vertrags- oder Einwilligungsbasis und erfolgt automatisiert;
• Widerruf der Einwilligung, wenn die Behandlung auf dieser Grundlage basiert.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an info@tourgal.pt. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen.

Sie hat ferner das Recht, bei der nationalen Datenschutzkommission (CNPD) oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

10. Änderungen dieser Politik

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Das Datum des letzten Updates wird auf dieser Seite angezeigt. Im Falle relevanter Änderungen werden wir versuchen, die Nutzer entsprechend zu informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.

11. Kontakt

Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Datenschutz und Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns: info@tourgal.pt.